Dalam Kelas Sastra Sufi: Syams Tabrizi yang diselenggarakan oleh Nuralwala: Pusat Kajian Akhlak dan Tasawuf ada yang bertanya kepada saya, bagaimana caranya menumbuhkan kelembutan hati, agar bisa memahami sastra sakral sufi?
Aku menjawab, “Berusahalah untuk menjadi penawar hati mereka yang terluka, hatimu akan lembut dan bicaramu santun, serta mencintai mereka. Mereka adalah anak-anak yatim, piatu, orang-orang miskin, yang sakit, kehausan dan yang buta”.
Rasulullah bersabda, “Seseorang laki-laki mendatangi Nabi saw. mengadukan hatinya yang keras. Lalu Nabi bertanya: apakah kamu senang hatimu menjadi lembut dan kamu menggapai semua hajatmu? Sayangilah anak yatim, usaplah kepalanya dan berilah ia makan dari apa yang kamu makan, maka hatimu akan lembut dan kamu bisa menggapai hajatmu”.
Selain itu adalah sering mengingat kematian. Nabi saw. Bersabda, "Sering-seringlah mengingat hilangnya kenikmatan duniawi". Yakni kematian.
Para Nabi dan para sufi adalah orang-orang yang berhati lembut dan penyayang. Hari-hari mereka dilalui bersama orang-orang yang hatinya luka, yang termarjinalkan, dihinakan, direndahkan manusia.
Maulana Rumi mengatakan:
“Cintalah yang membuat besi jadi lentur
Ialah yang menghancurkan batu,
Ialah yang membangunkan kematian
Ialah yang menggerakkan kehidupan”.
